注文の確認メールが届きません

買物カゴ

ご注文完了時、【マハラニ公式通販】注文内容のご確認(自動配信メール)という件名(subject)のメールが届かない場合は、以下のことが考えられます。

注文が完了していない

カート

アートビーングのマハラニヘナ公式通販ショップのホームページにアクセスしていただき、上のように買物かごアイコンの上に赤丸に白抜き数字がある場合は、商品がお買物かごに残ったまま、お買物が完了していないことがわかります。何らかのエラー(例:通信エラー)などでお買物が完了しなかったため、再度、レジに進み、お買物を完了させてください。

迷惑メールフォルダに振り分けされている場合

お客様がご利用のメールサービスで、当店からのメールが自動で迷惑メールフォルダに振り分けされている可能性があります。 当店からのメール送信元は:
注文に関するメールアドレスは以下

お問合せに関するメールアドレスは以下

となっております。

メールの受信拒否設定がされている場合

迷惑メール対策などでメールの受信拒否設定がされている場合には、当店からの重要なメールを受信できない場合がありますので、必ず当店からのメールが受信できるように設定をしてください。