荷物が着きましたが破損していました

お届けした商品が破損して到着した場合、すぐに当社にご連絡下さい。代わりの品物を発送します。
ただし、配送業者立ち合いにて現場確認させていただきますので、確認までは送付されてきたそのままの状態で保存いただけますようお願いいたします。
尚、１週間以上経過してから破損のお知らせをいただきましても、交換等の対応ができませんので、お荷物が到着したら、まず中身のご確認をお願いします。