植物アレルギーなどお肌にあわない場合は返金します

返金保証

返金保証マーク

返金保証

↑このマークのついている商品番号の製品をお買い求めのお客様には、植物アレルギーやお肌に合わないなどの心配は不要です。安心してお試しください。

30日間返金対象品は、天然100%のものであっても、植物アレルギーなどでお使いいただけない場合があるため、100gを単品にてお試し購入され、お肌に合わなかった、かゆみが出た、植物アレルギーが出たなどの場合で、使用済であってもご購入から30日間以内であれば、全額返金いたします。

ただし、 同一品の100g×3個セットや100g×5個セット、500gや500g×2個セットなどのリピーター商品は返金保証対象外ですのでご注意ください。また、オイルについても返金対象外です(オイル類は植物アレルギーなどの事例がほとんどございません)。

返金をご希望の場合は

お問合せフォームより返品をご選択後、返品を希望される商品名をお知らせください。その際、具体的にどのような不具合があったのかをお知らせください。例:植物アレルギーが出た。湿疹が出た。かゆみが出たなどなど。内容を確認の上、返金させていただきます。

また、返金保証をお受けになった場合は、次回以降は同様の商品のご注文はお受けしておりませんのであらかじめご了承ください。

返品の連絡先

お問合せフォームから、返品依頼をお受けしています。
・お電話の場合は、050-3852-2235(土日祝日を除く午前9時~5時)
※ご連絡をいただく際に、ご返品希望商品とご返品理由をお知らせください。

通常の返品交換規定については以下をご参照ください。