↑このマークのついている商品番号の製品をお買い求めのお客様には、植物アレルギーやお肌に合わないなどの心配は不要です。安心してお試しください。
30日間返金対象品は、天然100%のものであっても、植物アレルギーなどでお使いいただけない場合があるため、100gを単品にてお試し購入され、お肌に合わなかった、かゆみが出た、植物アレルギーが出たなどの場合で、使用済であってもご購入から30日間以内であれば、全額返金いたします。
ただし、 同一品の100g×3個セットや100g×5個セット、500gや500g×2個セットなどのリピーター商品は返金保証対象外ですのでご注意ください。また、オイルについても返金対象外です(オイル類は植物アレルギーなどの事例がほとんどございません)。
お問合せフォームより返品をご選択後、返品を希望される商品名をお知らせください。その際、具体的にどのような不具合があったのかをお知らせください。例:植物アレルギーが出た。湿疹が出た。かゆみが出たなどなど。内容を確認の上、返金させていただきます。
また、返金保証をお受けになった場合は、次回以降は同様の商品のご注文はお受けしておりませんのであらかじめご了承ください。
通常の返品規定については以下をご参照ください。
アートビーング返品規定ハーブシャンプーなどを吸い込んで咳きこむ、喘息的な症状となる場合 ハーブシャンプーの粉を万が一、吸い込んでしまうと、吸い込みの度合いにもよりますが、どなたでも大なり小なり喘息のような症状になりますので、ご使用にあたっては細心の注意が必要ですが、この症状は植物アレルギ~症状(お肌にあわない)には該当しません。以下をご参照いただき、ご使用にあたってはハーブシャンプー粉を吸引しないように注意してください。
参考: ハーブシャンプー香る髪を使うと喘息のような症状がでます 参考: 質問:ハーブシャンプー香る髪を使うと喘息のような症状がでます
ハーブシャンプーが目に入って目が充血した場合 目の充血も、洗髪時に注意していただくことで発生しなくなりますが、どなたでも、目にはいってしまいますと沁みますし、充血してしまい、使い方に細心のご注意をお願いします。 これも植物アレルギーの対象外となります。参考:ハーブシャンプーのデメリット:目に入るとひどく沁みるので要注意!
植物アレルギーの返金保証は、あくまで植物アレルギー症状(皮膚の赤ばれや湿疹かゆみなど)に限定させていただいております。